Versand

Informationen zum Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail bearbeitet. Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Versandzeit und Bearbeitungszeit sind zwei verschiedene Dinge.

Wir weisen darauf hin, dass Verzögerungen beim Versand nach Übernahme der Ware durch den Spediteur außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. In solchen Fällen werden wir den Kurier kontaktieren, um Informationen einzuholen.

Preise und Kostenvoranschläge für Inlandslieferungen
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Check-out berechnet und angezeigt.

Wir bieten Inlandsversand in ganz Italien an.

Preise und Kostenvoranschläge für internationale Sendungen
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Wir bieten internationale Sendungen in die folgenden Länder an: Albanien, Algerien, Andorra, Anguilla, Antigua, Argentinien, Aruba, Australien, Österreich, Bahamas, Barbados, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, Chile, China, Zypern, Kolumbien, Südkorea, Costa Rica, Kroatien, Curacao, Dänemark, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Vereinigte Arabische Emirate, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Jamaika, Griechenland, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Französisch-Guayana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Japan, Indonesien, Irland, Island, Laos, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Montenegro, Montserrat, Nicaragua, Norwegen, Neuseeland, die Niederlande, Panama, Paraguay, Peru, Polen Portugal, Monaco, Katar, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Dominikanische Republik, Rumänien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Vereinigte Staaten, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Osttimor, Tunesien, Türkei, Ungarn, Uruguay, Venezuela.

Auf Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (z.B. Mehrwertsteuer) anfallen, die bei der Ankunft der Sendung im Bestimmungsland erhoben werden. Punginelli srl ist nicht verantwortlich für diese zusätzlichen Gebühren, die in Ihrer Verantwortung als Kunde liegen.

Wie kann ich den Status einer Bestellung überprüfen?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Die Informationen zur Sendungsverfolgung sind innerhalb von 48 Stunden verfügbar.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer an luca@punginellisrl.it. Wir werden dann die notwendigen Überprüfungen vornehmen.

Inlandslieferungen: https://gls-group.com/IT/it/home

Internationale Sendungen: https://www.dhl.com/it-it/home.html


Rückerstattung, Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen: https://shop.punginelli.net/policies/refund-policy

Wenn Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter luca@punginellisrl.it, indem Sie uns die Bestellnummer und ein Foto, das den Zustand des Artikels zeigt, zusenden. Wir behandeln diese Probleme von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter luca@punginellisrl.it